Política de la tienda

Identidad del vendedor

Kauz Tech es una marca de tecnología orientada a proporcionar soluciones prácticas y accesorios innovadores. Nuestras operaciones se gestionan con el compromiso de cumplir con las normas de protección al consumidor de la Unión Europea

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Naturaleza de los productos

Los productos ofrecidos en nuestra tienda son accesorios tecnológicos. En el mundo actual, China es un gran proveedor para marcas de todos los tamaños; sin embargo, priorizamos la venta de productos que ya han sido procesados dentro de la Unión Europea para garantizar la conformidad con las leyes locales y el compromiso con la economía regional. Garantizamos que todos los artículos cumplen con las normas de calidad y seguridad para su comercialización en la Unión Europea.

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​Pedidos y pagos

• Proceso de compra: Al realizar un pedido, usted celebra un contrato de compraventa con Kauz Tech.

• Métodos de pago: Aceptamos pagos mediante métodos seguros (Stripe y PayPal). Los precios incluyen el IVA aplicable según la legislación vigente.

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Política de envíos

Gestionamos nuestros envíos a través de almacenes logísticos asociados en la UE. El compromiso de Kauz Tech es garantizar que los pedidos sean procesados y entregados en los plazos previstos (de 2 a 5 días hábiles).

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Garantías y reclamaciones

Conforme a la ley española, nuestros productos cuentan con una garantía de 3 años. En caso de que un producto presente un defecto de fabricación, nuestro equipo de soporte técnico analizará el caso para ofrecer la solución más adecuada, ya sea la sustitución del artículo o el reembolso del importe pagado.

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Protección de datos

Tratamos los datos de nuestros clientes con estricta confidencialidad, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Sus datos serán utilizados únicamente para la gestión del pedido y comunicaciones de servicio.

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Legislación aplicable

Cualquier controversia relacionada con el uso de este sitio web o con las compras realizadas se regirá por la legislación española.​